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Depuis près de 30 ans,
DataKustik
et ses produits sont représentés en Suisse par la société
Norsonic Brechbühl AG
, et nous pouvons tous nous remémorer une période passionnante au cours de laquelle nous avons pu accompagner et soutenir de nombreux projets intéressants menés par des bureaux d'études, des cantons et la Confédération.
Dans le cadre de sa stratégie d’entreprise à long terme, DataKustik prendra en charge elle-même, à compter du 1er janvier 2027, la vente et le support de tous ses produits pour la région suisse. Cela lui permettra de simplifier le contact avec les clients et de faciliter le suivi commercial.
Lettre d’information DataKustik:
DataKustik Wichtige Kundeninformation.pdf
Pour les clients suisses, la transition se déroulera comme suit
Vos licences liées à une clé électronique restent actives, tout comme les licences cloud, celles-ci étant de toute façon déjà gérées directement par Datakustik. À cet égard, rien ne changera pour vous.
Tous les contrats de maintenance logicielle pour les produits Datakustik conclus avec Norsonic Brechbühl AG seront résiliés par nos soins au 31 décembre 2026. À partir de cette date, toutes les prestations de maintenance logicielle seront entièrement assurées par Datakustik. Vous serez prochainement contactés par Datakustik à ce sujet.
La maintenance logicielle comprend en détail:
- Mises à jour logicielles vers la dernière version
- Assistance technique par e-mail assurée par des experts
- Accès à l’espace utilisateur sur le site web de Datakustik. Vous y trouverez:
- La dernière version / toutes les mises à jour à télécharger
- Documentation, informations techniques et exemples d’application
- Accès à des vidéos de formation exclusives
- Tutoriel vidéo incluant des fichiers de test
- Jusqu’à 2 sessions de FAQ en ligne de 30 minutes (préparation nécessaire) par an
- Contrôle de cohérence approfondi et analyse des optimisations possibles du temps de calcul pour un maximum de 2 modèles par an
- Certificat de conformité attestant d’un calcul soumis à un contrôle qualité selon les normes DIN 45687, ISO 17534 et ISO/TR 17534-3
- Réductions sur la participation aux événements organisés par Datakustik, tels que les journées utilisateurs, les séminaires, etc. (dans la mesure où ils so
Source : Datakustik 01/2026
À partir du Nouvel An, les contacts suivants seront à votre disposition:
• Ventes, contrats et licences: sales@datakustik.com
• Demandes d’assistance technique: hotline@datakustik.com
Jusqu’au transfert, nous restons bien sûr joignables comme d’habitude pour toutes les questions relatives à CadnaA/B/R et nous restons à vos côtés pour vous conseiller et vous aider dans votre travail..
Nous souhaitons à tous les utilisateurs de CadnaA/B/R beaucoup de succès pour l’avenir !
Nous restons à votre disposition pour toute
information complémentaire ou question.
Traduit avec DeepL.com.
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