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Seit bald 30 Jahren sind
DataKustik
und seine Produkte in der Schweiz durch die
Norsonic Brechbühl AG
vertreten und wir alle können auf eine spannende Zeit zurückblicken in welcher wir viele interessante Projekte von einzelnen Ingenieurbüros, Kantonen und dem Bund begleiten und unterstützen konnten.
Im Rahmen ihrer langfristigen Unternehmensstrategie werden Datakustik ab dem 1. Januar 2027 den Verkauf und Support all ihrer Produkte für die Region Schweiz selbst übernehmen. Das vereinfacht ihnen den Kontakt zum Kunden und ermöglicht einen einfacheren Ablauf der kaufmännischen Betreuung.
Informationsschreiben Datakustik:
DataKustik Wichtige Kundeninformation.pdf
Für die Schweizer Kunden wird der Wechsel wie folgt verlaufen:
Ihre donglegebundenen Lizenzen sind nach wie vor aktiv, ebenso die Cloudlizensierungen, da jene ohnehin bereits direkt durch Datakustik verwaltet werden. In dieser Hinsicht wird sich für sie nichts ändern.
Alle Softwarepflegeverträge für Datakustik Produkte, welche mit der Norsonic Brechbühl AG bestehen, werden von uns auf 31.12.2026 gekündet. Von diesem Zeitpunkt an werden alle Softwarepflegeleistungen vollständig durch Datakustik ausgeführt. Sie werden demnächst von Datakustik diesbezüglich kontaktiert.
Die Softwarepflege beinhaltet im Detail:
- Software Updates auf die neueste Softwareversion
- Technischen Support per E-Mail von Experten (DataKustik und/oder Vertriebspartner)
- Zugang zum Anwenderbereich auf der DataKustik Webseite. Dort finden Sie:
- Die aktuellste Version / alle Updates zum Download
- Dokumentationen, technische Informationen und Anwendungsbeispiele
- Zugriff auf exklusive Training Videos
- Video Tutorial inklusive Testdateien
- Bis zu 2 Online FAQ Sessions von 30 Minuten (Vorbereitung notwendig) pro Jahr
- Erweiterter Konsistenzcheck und Prüfung auf mögliche Rechenzeitoptimierungen für bis zu 2 Modelle pro Jahr
- Konformitätsbescheinigung über die qualitätsgesicherte Berechnung nach DIN 45687 und ISO 17534 sowie ISO/TR 17534-3
- Ermäßigungen bei der Teilnahme an Veranstaltungen von Datakustik wie User-Days, Seminaren o.ä. (soweit angeboten)
Quelle: Datakustik 01.2026
Ab Neujahr stehen ihnen dann folgende Kontakte zur Verfügung:
• Verkauf, Vertrag & Lizenzen: sales@datakustik.com
• Technische Supportanfragen: hotline@datakustik.com
Bis zur Übergabe sind wir aber selbstverständlich für alle CadnaA/B/R Belange wie gewohnt erreichbar und stehen ihnen mit Rat und Tat bei ihrer Arbeit zur Seite.
Für die Zukunft wünschen wir allen CadnaA/B/R Nutzern weiterhin viel Erfolg!
Für weitere
Informationen oder bei Fragen
stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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